Kuidas tulla toime “raske” kliendiga?

Kes on raske klient?
Suhtlemisvõtted, mis hõlbustavad raske kliendiga toimetulekut
Peamised vead raske kliendiga suhtlemisel
Konfliktide lahendamise strateegiad

Detailne kava: https://www.kinnisvarakool.eekoolitused/kuidas-tulla-toime-raske-kliendiga/

Anneli Salk

Koolitus toimub kell 10.00-13.15.

Koolitus toimub hübriidõppe vormis – koolitusel osalejad valivad, kas osalevad kontaktkoolitusel klassiruumis või eelistavad osaleda koolitusel veebi teel.

Detailne ajakava: https://www.kinnisvarakool.eekoolitused/kuidas-tulla-toime-raske-kliendiga/

- Kõik inimesed, kelle töö on suhelda klientidega igapäevaselt.
- Kõik, kelle jaoks on klientidega suhtlemine väljakutseks.
- Kõik klienditeenindajad.
- Kõik müügiinimesed ja müügijuhid.